Retururi

Poate vă întrebați dacă, în magazinul nostru,  aveți dreptul să returnați produsele.
Învățați regulile conform  cărora procesăm retururile:

Retururile sunt posibile dacă produsul nu a fost deschis și dacă nu prezintă urme de utilizare.

Regulile pentru această soluție sunt:

1. Achiziția nu s-a realizat cu peste 14 zile în urmă
2. Oferiți informații care ne permit să vă verificăm comanda – adresa, cont bancar, nume și prenume.
3. Solicitarea dumneavoastră va fi analizată, dacă rezultatul verificării este pozitiv, vă vom rambursa banii  în contul bancar dat.

Achiziții responsabile

Retururi ale suplimentelor neambalate

Politica noastră nu accepta returnarea suplimentelor deteriorate, așadar dacă:

• Bunurile vor fi deteriorate sau neambalate, nu le vom accepta
• Achiziția s-a realizat cu mai mult de 14 zile în urmă
• În astfel de situații, retragerea din contract încalcă regulile și solicitarea va fi respinsă.

Suntem deschiși pentru întrebări – vă vom răspunde bucuros la ele în timpul programului de lucru!